Доставка

Доставка

Доставка

Наш Интернет-магазин принимает заявки  ежедневно и круглосуточно.

Наши менеджеры дадут ответ на любой ваш вопрос с 9.00 до 20.00 в раб. дни, в выходные с 9.00 до 20.00 по телефону: в Москве 8 (495) 134 01 19.


Чтобы заказать понравившиеся Вам товар, нужно нажать на кнопку "В КОРЗИНУ". Перед Вами появится форма заказа. Вам остается заполнить контактные поля и отправить заказ, нажав на кнопку "Оформить заказ". После отправления заказа с Вами свяжется наш менеджер для подтверждения заказа и уточнения времени и места доставки.

1. Доставка по Москве и МО

Ваш заказ мы можем почти мгновенно доставить в любую точку Москвы или Московской области. Расценки на данную услугу зависят от габаритов товара и веса.


Габариты товара

В пределах МКАД За МКАД
Аксессуары (мелко габарит.) -шары,кии,аксессуары для игрока и т.д.

Аксессуары (крупно габарит.) - киевницы,светильник и т.д.

Пеший курьер -500 руб.

Курьер на машине - 1 500 руб.

+ 40 руб/км.

Игротека ( футбол, аэрохоккей, мини бильярд )
от 1,5 футов до 4 футов

1 000 руб. + 40 руб/км.
Игротека (габаритные) от 4 футов

1 500 руб. + 40 руб/км.
Бильярдные столы игровое поле КАМЕНЬ (от 7 футов) до 

Бильярдные столы игровое поле ЛДСП (от 7 футов) 

БЕСПЛАТНО

1 500 руб.
до 50 км. БЕСПЛАТНО, далее + 40 руб/км.

+ 40 руб/км

Мини Бильярд (5ф - 6ф) 1900 руб. + 40 руб/км.


После подтверждения о наличии товара, максимальный срок доставки – 48 часов (2 рабочих дня). Заказ прибудет по указанному адресу в промежутке с 10 утра до 10 вечера в любой выбранный вами день недели. Точное время, стоимость и комплектация заказа, а также дополнительные услуги (подъем на этаж и пр.) оговариваются с менеджером при оформлении.

2. Доставка по России

Доставка бильярдных столов осуществляется в любой регион РФ.

Стоимость доставки бильярдного стола в Ваш город можно рассчитать обратившись к нашим менеджерам.

3. Сроки доставки

После полной предоплаты,заказы в нашем Интернет-магазине передаются со склада в службу доставки (Транспортная компания обговаривается с менеджером магазина) как можно быстрее, в течение 1-2 рабочих дней после подтверждения заказа. Доставка заказа либо самовывоз осуществляется согласно контрольным срокам «ТК» . Срок доставки - это количество дней, которое займет доставка, не считая дня отправки и выходные дни. В зависимости от региона, доставка заказа занимает от 5-ти - 7-ми дней до двух недель.


После поступления заказа в Ваш населенный пункт, с вами связывается водитель, и доставляет товар по указанному вами адресу, либо вы забираете его сами с филиала вашего города. Доставка до двери получателя с 9.00 до 19.00. Вам остается только принять заказ.


В случае, если водитель не смог осуществить доставку с первого раза, вам должно быть оставлено письменное извещение. Скорее всего, в этом случае вам придется получать товар в филиале «ТК» самостоятельно.


При отсутствии адресата, отправления также могут вручаться совершеннолетним членам семьи (без доверенности) по предъявлении документов, удостоверяющих личность и документов, подтверждающих их отношение к адресату.

Для получения груза юридические лица должны предоставить

Доверенность от компании, для которой прибыл груз (получателя), с указанием реквизитов организации (ИНН обязательно) и паспортных данных доверенного лица. В доверенности Вы должны указать количество мест прибывшего груза. Если вы регулярно получаете грузы через «ТК», то удобнее будет сделать генеральную доверенность по образцу.


Паспорт гражданина РФ доверенного лица получателя.

Для получения груза физические лица должны предоставить

Паспорт гражданина РФ


В случае, если получение поручено представителю физического лица, то у последнего должна быть нотариальная доверенность от грузополучателя с вписанными паспортными данными и документ, удостоверяющий личность представителя

4. Обмен и возврат товаров

Перед введением устройства в эксплуатацию ознакомьтесь с характеристиками, указанными в инструкции. Возможна ситуация, когда описанные на сайте параметры не совпадают с реальными. В случае несоответствия вы также имеете право на отказ от покупки. Если ошибка была найдена до использования устройства, процедура возврата происходит быстро и без проблем.


Если вы нашли дефекты уже в процессе эксплуатации, сообщите об этом в нашу компанию. Сервисный центр проведет необходимую экспертизу, в ходе которой будет установлена причина наличия поломки (заводской брак или неправильное использование). В соответствии с результатами исследования будет принято решение о возврате материальных средств покупателю или замене товара на аналогичный.


В случае, если товар, переданный курьером, не подходит по другим причинам, не связанным с качеством товара, отказ необходимо произвести либо в момент получения, либо в течение недели с момента приобретения. Семидневный срок распространяется в том случае, когда выполнены все нижеперечисленные пункты:

  • товар не был введен в эксплуатацию и не был поврежден покупателем;
  • покупка имеет товарный вид, целую упаковку, ярлыки и пломбы находятся на своих местах;
  • претензий по качеству товара не обнаружилось;
  • у покупателя имеются все полученные документы (кассовый чек, гарантия и документация к товару).

При несоблюдении этих условий вернуть или обменять товар не представляется возможным.


Обращения с требованиями о возврате можете направлять на электронную почту shop@wood-game.ru


Заявка будет рассмотрена в течение десяти календарных дней. Оплата транспортных услуг не возмещается, доставка мелких товаров (весом до 5 кг) до сервисного центра осуществляется покупателем самостоятельно.


При получении товара не забудьте внимательно осмотреть изделие на наличие дефектов. Желательно провести данную процедуру до введения устройства в эксплуатацию. Оплата производится по оговоренной ранее схеме.