Гарантия на продукцию, приобретенную в интернет-магазине Wood Game на столы составляет 365 дней со дня покупки.

В случае если Вы обнаружили дефект в течение 7 дней, компания обязуется произвести его замену БЕСПЛАТНО.

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ОБЯЗАТЕЛЬНОГО ОЗНАКОМЛЕНИЯ:

Порядок возврата товара для Регионов.

Условия:

Возврат товара осуществляется на протяжении 7 дней со дня приобретения.

Расходы на услуги транспортной компании, в случае если, Товар возвращается по причине брака, оплачиваются Продавцом.

В случае если Товар подлежит возврату по причине несоответствия потребительских качеств (не тот размер, цвет, отделка и пр.), расходы транспортировки оплачивает Покупатель.

Вне зависимости от причины возврата, клиент самостоятельно отвозит Товар в пункт приема Транспортной Компании в своем городе.

При условии того, что клиент выбирает услуги Транспортной Компании, с которой не сотрудничает Wood Game, риски сохранности лежат на клиенте.

Схема осуществления возврата:

• Заполнение формы «Заявление на возврат», с указанием реквизитов, по которым можно осуществить возврат оплаты безналичным платежом.
• Отправление отсканированного Заявления на эл.почту shop@wood-game.ru (решение рассматривается в течение 2х дней).
• Получение электронного уведомления о решении.
• Доставка клиентом Товара в пункт приема ТК.
• Поступление товара на склад Продавца, приемка осуществляется кладовщиком.
• Возврат денежных средств клиенту в течение 3-7 дней с момента приемки Товара на складе Продавца.

*Покупатель имеет право отказаться от заказанного Товара в любой момент до непосредственной передачи. После получения Товара – в течение 7 (семи) дней.

**Возврат товара надлежащего качества предполагает сохранность товарного вида, потребительских свойств, а также документа, который подтверждает факт и условия покупки указанного Товара. При отказе Покупателя от товара Продавец обязан произвести возврат оплаченной по договору суммы Покупателем, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара. Данная процедура должна быть осуществлена не позднее, чем через 10 (десять) дней со момента обращения Покупателя с соответствующим требованием.

Возврат и обмен товара возможен исключительно при сохранении его внешнего вида, целостности упаковки и наличии соответствующих документов.